KEB 하나은행
하이 캐릭터 제작
Category
BRAND CHARACTER
Customer
HANA BANK
Products
CHARACTER DESIGN,
MARKETING STRATEGY,
2D/3D CHARACTER,
EMOTICONS
Location
SOUTH KOREA
CHARACTER DESIGN
KEYWORDS
디지털 금융
인공지능 비서
아바타 캐릭터
KEB하나은행 HAI뱅킹 아바타 캐릭터 '하이' 제작
KEB하나은행의 혁신적인 금융 플랫폼 ‘HAI뱅킹’에 탑재될 AI 아바타 캐릭터 ‘하이’를 기획·제작했습니다.
사용자 중심의 직관적 디자인과 자연스러운 대화형 인터랙션을 통해 복잡한 금융 절차를 간편하게 만들고, 적금 가입, 환전, 송금 등 다양한 금융 업무를 원스톱으로 처리할 수 있는 AI 기반 종합 생활금융 플랫폼을 구축했습니다.
이 프로젝트는 금융 서비스 접근성을 높이고 고객 만족도를 향상시킨 성공적인 핀테크 사례입니다.
플랫폼 혁신 및 사용자 경험 개선
복잡한 금융 서비스를 쉽고 재미있게 만들어 사용자 참여도와 브랜드 호감도를 높였습니다.
적금, 환전, 송금 등 다양한 금융 업무를 원스톱으로 처리하는 AI 기반 플랫폼으로 서비스 접근성을 혁신하고, 고객 만족도를 극대화했습니다.
‘HAI뱅킹’, AI 기반 금융 플랫폼으로 고객 경험을 혁신하다
‘하이’ 캐릭터를 활용한 소통 중심의 금융 서비스로, 복잡한 금융 업무를 직관적이고 쉬운 경험으로 전환했습니다.
이를 통해 고객 만족도를 획기적으로 높이고, 업계를 선도하는 디지털 금융 서비스의 새로운 표준을 확립했습니다. AI 기반 종합 생활금융 플랫폼으로 진화하며 무한한 성장 잠재력을 보여주고 있습니다.
