당사는 기업 분석을 통해 도출된 핵심 가치인 ‘신뢰’와 ‘안정감’을 바탕으로 NH농협금융지주의 캐릭터를 기획·제작하였습니다. 고객의 자산을 든든히 지켜주는 티라노사우루스 ‘올리’와 자산을 품어주는 어미새 ‘원이’는 농협은행 및 계열사의 온·오프라인 채널에 적용되어, 굿즈 제작과 함께 고객과의 소통과 공감 형성에 기여하고 있습니다.
이 두 캐릭터가 함께하는 올원뱅크는 출시 7년 만에 가입자 1,000만 명을 돌파하는 의미 있는 성과를 달성하였으며, ‘올리’와 ‘원이’는 기업 신뢰의 상징으로서 다양한 접점에서 고객 유대감을 강화하며 NH농협금융의 지속 가능한 성장에 일조하고 있습니다.
‘올리’와 ‘원이’ 캐릭터는 든든함, 신뢰, 친근함을 중심 가치로 설계되었습니다. 티라노사우루스 ‘올리’는 강인한 보호자의 이미지를 통해 안정감을 전달하며, 어미새 ‘원이’는 따뜻한 모성적 감성으로 신뢰와 친근함을 더합니다. 강렬한 색채와 부드러운 곡선의 조화를 통해 직관적인 신뢰감을 표현하면서도, 누구에게나 친숙한 비주얼을 완성하였습니다. 두 캐릭터는 인형부터 디지털 콘텐츠까지 다양한 매체에 유연하게 적용되어 NH농협금융지주의 브랜드 가치를 일관성 있게 전달하고 있습니다.
‘올리’와 ‘원이’는 SNS를 통해 금융 정보를 쉽고 흥미롭게 전달하는 한편, 오프라인 이벤트에서는 체험형 마스코트로 활약하며 고객 신뢰 형성에 기여하고 있습니다. 아울러 감성적이면서도 실용적인 다양한 굿즈를 농협은행 지점에 배치해 고객과의 유대감을 높이고, 브랜드에 대한 선호도를 효과적으로 확산시키는 데 앞장서고 있습니다.
크리스마스 시즌에 산타 모자와 장식으로 꾸며진 ‘올리’와 ‘원이’ 탈인형이 농협은행 지점과 지역 행사에 등장해 따뜻하고 친근한 경험을 선사했습니다. 포토존에서 고객과 사진을 찍으며 즐거움을 더했고, 이 사진들은 SNS와 올원뱅크 앱 이벤트 페이지에 공유되어 고객 참여를 촉진하고 브랜드 유대감을 강화했습니다.
‘올리’와 ‘원이’를 활용해 올원뱅크의 주요 성과와 서비스 확장을 효과적으로 알렸습니다. 캐릭터 기반 콘텐츠를 CF 캠페인과 디지털 배너, SNS, 앱 전용 페이지, 은행 디지털 사이니지 등 다양한 채널에 적극 활용해 고객과 소통을 강화하고 브랜드 신뢰와 선호도를 높였습니다.